Politique d'échange et de retour

• Comment faire une demande d'échange / retour ?

  Vous devez effectuer votre demande d'échange ou de retours via notre plateforme dédiée. ÉTAPE 1 : RETROUVEZ VOTRE COMMANDE 1️⃣ Ouvrez la plateforme de d'échange / retour 2️⃣ Renseignez votre numéro de commande * 3️⃣ Renseignez l'email associé à votre commande 4️⃣ Cliquez sur "trouver ma commande" format CUI-XXXXX visible sur votre confirmation de commande.* (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiteEn vedette

• Quelle est votre politique de retours ?

  INFORMATIONS GÉNÉRALES&x20; Pour effectuer votre demande de retour / échange, vous aurez besoin : 1️⃣ de votre numéro de commande CUI-XXXXX 2️⃣ de l'adresse mail associée à votre commande 3️⃣ de vous rendre sur notre plateforme dédiée NOTRE POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR → Les échanges sont gratuits ! Vous souhaitez échanger votre produit contreEn vedette

• Je n'arrive pas à générer mon retour

  Pas de panique, on est là pour vous aider 💖 👉 Vous pouvez faire votre demande directement via ce lien : https://www.cuissoh.com/a/return Si jamais ça ne fonctionne toujours pas ou que quelque chose bloque, écrivez-nous à : contact@cuissoh.comPeu de lectures

• Quel est le délai de traitement des retours ?

  Votre échange est expédié dès que votre retour est reçu et validé par notre entrepôt. ⏱️ Cela peut prendre jusqu’à 7 jours après réception de votre colis. Une fois l’échange envoyé, vous recevrez un e-mail avec le suivi d’expédition pour suivre son arrivée jusqu’à votre porte !Peu de lectures

Problème Shorty

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